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  • 평일 : 09:00 ~ 15:30
  • 점심시간 : 12:00 ~ 13:30
  • 토,일,공휴일은 휴무입니다.

자주하는 질문

회원정보 목록

  1. 회원가입을 하지 않았는데 가입 축하 메일을 받았습니다.

    회원 가입 축하 메일을 받으신 경우에는 실제로 회원 가입을 하신 회원이 회원 가입 시에 정보입력을 잘못하여 축하 메일을 받으신 분의 email주소를 기입한 경우 입니다. 이러한 경우 받으신 이메일과 이메일 주소를 관리자에게 메일로 보내주시면 확인 절차를 통해 실제 가입한 회원의 이메일 정보를 변경하여 드리겠습니다.
  2. 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

    - 회원으로 가입할 경우 매월 신규 회원을 대상으로 하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
    - 상품을 구매하실 때마다 결제금액에 따라 적립금을 드리며, 적립금은 현금처럼 상품구매 시 사용하실 수 있습니다. (적립율은 상품에 따라 다르며 특정상품에는 없을수도 있습니다.)
    - 시사회, 게임, 경품 등 다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
    - 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 다양한 테마몰의 유익한 정보들을 메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
     
  3. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    MC.Mall [Main > 마이페이지에서 회원탈퇴를 클릭하시면 회원탈퇴 페이지로 이동합니다.
    비밀번호를 입력하시고 확인 버튼을 클릭하시면, 회원탈퇴 의뢰가 진행됩니다. 참고로 회원탈퇴 하신 후에는 1개월 내에 재가입이 불가능하므로 참고하시기 바랍니다.
  4. 탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?

    한번 사용된 아이디로 재가입이 불가합니다. 다른 아이디로 재가입하셔야 합니다.
  5. 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    고객님의 ID 및 개인정보 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 마이페이지>1:1문의하기(1688 - 4881)로 전화 문의 또는 MC.Mall [마이페이지>1:1문의하기]을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다. 내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.
  6. 실명인증은 어떻게 하는거죠?

    실명인증프로세스를 통해 MC.Mall사이트에서 사용되는 포인트의 공정한 사용과 보다 향상된 서비스를 제공하기 위해 적용하게 되었습니다. 현재 Mc,Mall에서는 E-mail 인증방식으로 실명확인이 이루어지고 있습니다.
     - E-mail 본인 인증 : 회원가입시 입력한 E-mail에 발송된 본인 인증확인 메일에 있는 주소를 클릭하여 본인 확인을 합니다.
     
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